トヨタ | 工作員ブログ

【保証期間終了！】やってられないので『070ホワイトパールクリスタルシャイン塗装剥がれ』をDIYで修理してみた！

工作員 — Tue, 27 Feb 2024 01:09:26 +0000

はじめに
下準備
下地処理
プラサフ
ホワイトパール『下塗り』
ホワイトパール『上塗り』
クリアー
塗装終了
まとめ

はじめに

前回の続きです。

保証期限切れでリアゲートを自腹で再塗装してもらいました( ；∀；)

が、しかし！

すぐさまルーフとボンネットに塗装剥がれが発生！

工作員

やってらるかー！

こんなん全部自腹で修理に出してたらお金がなんぼでもいるやんけ！( ｀Д´)/

てな訳で、

自分で塗装します！

今回かかった材料費は

070調色済カラー→約5000円
プラサフ→約800円
ボカシ剤→約900円
クリアー→約900円

塗料ばかりで、全部で8000円弱でした。

下準備

まずは塗装剥がれを剥がるとこまで剥がしてみます。

まずはルーフ。

ガムテープをペタペタとして、

めくってみると、、、、

めくれるめくれる！

工作員

これはえげつない！

ボンネットも、、、

工作員

うわー、ひでーなこりゃ・・・

明らかに異常なめくれ方。

確実に塗装の不良なことを再確認して、ますます腹がたってきた。

下地処理

手作業なんかしてらんないので

『ランダムサンダー』を使って剥がれた塗装面の段差をならしていきます。

これならあっという間。

しかし、削れば削るだけめくれてきて段差がならせない・・・。

600番くらいでしてたけど、らちがあかないので240番で一気に削り落とします！

ここまでは削ってようやく落ち着いた(-_-;)

段差を指でなぞって滑らかになっていることを確認。

ルーフも捲れる捲れる！

やっとこさ段差をならして、下地処理は終わり。

『ランダムサンダー』持っててよかったと痛感。

こんなん手作業でできたもんじゃない(-_-;)

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プラサフ

研磨したところを『シリコンオフ』で脱脂してキレイに掃除します。

で、マスキングしてプラサフを吹きます。

今回はホワイト色なので色は『ホワイト』で。

よく振ってから軽く吹き付け。

薄く塗り重ねること『8回』！

ようやく下地が見えなくなりました。

プラサフを吹き終わったら、ザラザラしてるので『1000番』の耐水ペーパーで滑らかになるように水研ぎ。

塗装面がツルツルになったら終了～。

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ホワイトパール『下塗り』

市販の『070カラー』は色が全然あわないので、ネットで探して『調色済070カラー』を購入！

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正直これも少し色味が違いました、経年劣化による変色もあるかもしれませんが、他社のカラーよりはだいぶ近い。といった感じです。

工作員

ホワイト系は本当に色あわせが難しい・・・

塗装前に境目に『ボカシ剤』を吹きかけてからベースカラーを吹き付けていきます。

ボカシ剤を使うと、カラーペイントやクリアーをスプレーした後のスプレーダスト(＝ザラザラした外周部)を溶かして平滑にし、ツヤを出す効果があります。それによりもとの塗装との色の差が目立ちにくくなります。
99工房HPより

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元の色との境目が目立たないように、グラデーションにするように吹き付け。

プラサフがホワイトなのですぐに色が乗って、３回ベースカラーを塗って終了～。

塗装前には常に『ボカシ剤』！

ホワイトパール『上塗り』

ベースカラーが塗れたら、いよいよパールを入れていきます。

調色済070カラーの『上塗りパール』を使って、

ボカシ剤を吹き付けてからパール塗装！

色の違いが目立たないように、ベース、パールと塗装範囲を少しずつ広げていきます。

パールも３回ほど塗って終了～。

ここまでは順調でした、、、

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クリアー

最後に『クリアー』です。

例の如く『ボカシ剤』を吹き付けてから『クリアー』

クリアーはいきなりしっかり塗らずさっと掃くように捨て吹き

２回捨て吹きした後にしっかりクリアー塗装していきます。

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塗装終了

塗装が終了しました。

が、しかし！

ボンネットのクリアーが垂れまくりに(;_;)

ルーフはまだ平らな面だったから大丈夫だったけど、ボンネットは斜めだから良く垂れる。

塗装時にも嫌な感じはあったけど、やはりスプレー缶のクリアーはどうも濃度が高いのか？荒いのか？うまく垂れないようにしながら光沢を出して塗れない、、、。

「クリアー」だっけはエアブラシでしたほうが確実なのかな・・・？

ネットで調べてみると
初心者は「99工房」のほうが使いやすいという情報も有

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工作員

近くのカー用品店には「ホルツ」しかなっかったから・・・

とりあえず垂れまくったクリアーはどうしようもないので、乾いた頃を見計らって垂れたクリアーを研磨しました。

そしたら塗装も少し剥がれて、プラサフが見えて

・

・・・ちーん。

ダメだこりゃ(;_;)

ルーフは良く見ると色の違いがわかるけど、まだマシ。

赤丸→色の境目

後はクリアーをコンパウンドで磨いたらOKですが、ここで時間切れ！

また数日後日磨きます。

まとめ

一応ビフォア&アフター

注）ボンネットはクリアー失敗前！

という事で、ルーフはまぁ元々目立たない部分なのでなんとかいけそうですが、

ボンネットは見事に失敗し、

しかも帰ったらボンネットの違うところがまた剥がれてて、

工作員

もう、イヤだ・・・

失敗と新たな剥がれで完全に心が折れたので、板金屋さんにだします・・・orz

しかし、修理費用でいえばルーフの方が高くつくので、その分は浮いたと前向きに考えることに(^_^;)

しかし、この塗装剥がれはヤバい！

最終的には全面実費で修理なんてなったら本当にやってられない！

工作員

トヨタよ、頼むから何とかしてくれ・・・！！

が、また新たに剥がれが発生したらどうしようか？

今回の教訓を活かしてまた自分でやってみるかな～。

後日、ボンネットも塗装してもらい

ルーフも皆からは

屋根だし全然気にならんで？

と、言ってもらえてやれやれです(^_^;)

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次「クリアー」塗るなら『99工房』にしてみます

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以上、今回はこれで終わりです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

工作員

長年の工場勤務にて、管理職として散らかった現場と格闘して、現場改善や効率化、不良・時間外の削減に取り組んできた成果を、ここで発揮出来ればいいな～、と(‘ω’)

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)

【保証期限切れ！？】我がアルファードにも噂の『070ホワイトパールクリスタルシャイン』塗装剥がれ発生！

工作員 — Tue, 13 Feb 2024 22:47:06 +0000

はじめに
努力虚しく
無償修理は期限切れ
修理完了！
喜びも束の間

はじめに

半年くらいに前に納車した『20アルファード』

広々とした空間と、ハイブリッドの静かで快適な走行にとっても満足し、

工作員

良い買い物をしたなぁ～

と思い、せっかくだからといろいろドレスアップ♪

しかも格安で（笑）

【やっぱり高級感が違う!？】20アルファードに『格安レザーシートカバーとインテリアパネル』を取り付けてみた！

はじめについに乗り換えた『20アルファード』！見た目の迫力と広々とした空間。体の大きい私は車内では常に窮屈な思いをしてきましたが、ついにこの『アルファード』が解放してくれました( ；∀；)そしてなんと言っても決めては価格！あの20アルファー...

【予定外のDIY】『20アルファード』に『１万円程度の格安ドライブレコーダー』を取り付けてみた！

はじめにせっかく車も乗り換えたので【ついに乗り換え！？】『ステップワゴンRG』から『20アルファード』へ！そしてその魅力とは！？そしてこれを機に、ずっとつけようと思いながらも踏み切れなかった『ドライブレコーダー』も取り付けよう♪と思い、近...

はじめについに車を乗り換えました～♪ステップワゴンからアルファードへ。快適な走行性とゆったり過ごせる空間は工作員さすがトヨタの高級ミニバン！と思わせるに十分でした(^_^)車自体は完璧に近いほど満足ですが、バックしているときに気になったこと...

しかしある日、同じ20アルファードやヴェルファイア乗りの友人から

そう言えば、この色は気を付けな塗装剥がれるで！？

何て言われて

工作員

は？？

と思いネットで調べると、そこには塗装剥がれのえげつない光景が・・・。

工作員

まじか、、、

と思い、まだ剥がれがない『myアルファード』に剥がれがでないよう祈るばかりでした。

努力虚しく

洗車機は危険らしいから洗車は冬でも手が凍りそうになりながら手洗い！

しかも撥水力の高い専用waxシャンプーでしっかりコーティング！

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そして、どれだけ手が悴もうがブラシは使わず『ゴリラの手』で優しく手洗い！

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飛び石のような怪しい傷は、多少色味が違ってもすぐにタッチペンで補修！（注：パールは３色必要です）

『下塗り用＆上塗り用セット』

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『仕上げのクリアー』

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ガチガチに手が凍り付こうが多少色味が違おうが、とにかく剥がれがおきないよう慎重に丁寧に。

しかし、冬真っ只中のある日、、、、。

がっつり剥がれとるやないけーー！？

しかもどうしようもないくらいに塗装が広範囲で浮いている、、、。

毎朝出勤前にぐるっとチェックしてて、昨日は大丈夫だったのに。

突如この光景。

泣きそうになる。

あれだけ慎重に気を遣っていたにも関わらず、この凄惨な光景。

根本的にダメだから何してもムダ！みたいな感じで

メンタルがかなり持っていかれました。

無償修理は期限切れ

工作員

なんなんこれ！？

と、ディーラーに確認したら、

すみませんが、お客様のお車は保証期間を過ぎています。

の一点張り。

保証期間の１０年経ってから塗装が剥がれたら自己負担。

工作員

ふざけんなー！

そもそも10年で塗装が剥がれるかどうかなんてわからへんやろー！

とか文句言を言いつつ、馴染みの車屋へ。

うわ～、こりゃ酷いな。

なんて言われながら、

工作員

何とか低予算でしてーな！

とお願いして、車を預ける事に。

修理完了！

そして、後日。

直ったでー！

と電話があり引き取りに。

工作員

おおー！キレイになった

と喜びつつ、

工作員

何故これを実費で治さねばならんのだ？

と改めて疑問。

この頃のこの色は水性塗料に変わって不具合が出てるらしいな～

と車屋のおっちゃんは説明してくれたが、

ネットで調べて知ってる訳で、メーカーも過失は認めているにも関わらず、何故10年で何故私は実費なのだ？

とことさら疑問。

まぁ実費ではあるが、キレイに治ったからちょっと気分も良いし、いいにしようか。

請求はこれからだけど(-_-;)

※念のため請求書と領収書は保管しておきたいと思います。

喜びも束の間

何はともあれ無事再塗装が終わり、キレイになったアルファードに満足している矢先に事件は起きた。

でもな～

？

車屋のおっちゃんは言う。

こことここも塗装が剥がれてきてるから気をつけた方がええよ

は？

その指差すところ、

工作員

ルーフが剥がれとる！

ボ、ボ、ボンネットも！？

・・・・・。

地獄か、これは剥離地獄なのか？

何故今、修理から帰って来た車に新たな修理箇所が増えているのか、、、？

教えてくれ、トヨタ。

俺は一体どうすればいいんだ・・・・。

下地はちゃんとしてるから錆びは大丈夫だろうけど、そこからまたどんどん剥がれるだろからとりあえずテープかなんか貼っとくほうがええかもな～。

なんて車屋のおっちゃんは言ってくれたけど、

私の粉々に砕けた心には届かず、

工作員

はぁ、どうしよう、、、、

と、剥離地獄を抱えながらアルファードに乗って帰りました。

終わり。

いや、このままでは終われん！

剥がれる度に高い修理代払うのも無理なので、次また剥がれたら自分で塗装をしてみようと思います(-_-;)

なので、続く！

そして、あれから１ヶ月も経たないうちに・・・

【保証期間終了！】やってられないので『070ホワイトパールクリスタルシャイン塗装剥がれ』をDIYで修理してみた！

はじめに前回の続きです。保証期限切れでリアゲートを自腹で再塗装してもらいました( ；∀；)が、しかし！すぐさまルーフとボンネットに塗装剥がれが発生！工作員やってらるかー！こんなん全部自腹で修理に出してたらお金がなんぼでもいるやんけ！( ｀Д...

今回は以上で終わりです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

工作員

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)

【ついに乗り換え！？】『ステップワゴンRG』から『20アルファード』へ！そしてその魅力とは！？

工作員 — Sat, 11 Nov 2023 12:39:54 +0000

はじめに
ステップワゴンからアルファードへ
『アルファード納車！』
買って良かった『20アルファード』
注意点があった！
レザーシートカバー装着
まとめ

はじめに

長年のって来た我が愛馬『ステップワゴンRG』

これまでスピードメーターが消えたり

ヘッドライトが黄色になったり

挙げ句にはエンジンがガラガラいって

周囲の注目の的になったりしましたが、

車検が来るのと、足回りの異音も激しくなってきたのを機に

ついに買い換えを決意！

今までありがとう、13年間お世話になりました(^_^)

そして走行距離は20万1000K！

できる事ならもっと走って欲しかったが、よく頑張ったな～、

さらばステップワゴンです。

ステップワゴンからアルファードへ

そして新たに乗り換えたのが『20アルファード』！

工作員

当初はヴォクシーくらいがちょうどエエかな～、

なんて考えたんですが、

ある時友人と会話してると、

今なら20アルファード安いで！

何て言うもんで、

工作員

アルファード何て、とてもじゃないけど手が出ないだろ？

とか思いながら、実際ネットで調べてみたら

ホンマやん！？

年式もあるだろうけど、ヴォクシーハイブリッドの欲しいやつより安い！

走行距離が10万キロに全然いかなくても200万切っているのもある、、、

ステップワゴンを７万キロで16万だったことを考えれば、これはワンチャン『アルファード』という選択肢もあるな！？

と、心はアルファードにまっしぐらになったわけです(笑)

納車後100日以内なら返品OK！

『アルファード納車！』

そしてついに決断の時！

欲しくなったが吉日！

中古車をネットで探して借金しながら購入手続き！

そしてとうとう、、、アルファードがうちにやって来た！？

比べてみるとさすがにデカイ。

見ろ！ステップワゴンがゴミのようだ！！

さすがのトヨタハイエンドミニバン。

迫力満点。

キーを持って近付くだけで、お出迎えのようにループランプが付き、ドアノブに手を触れるだけでロック解除！

スゲー(-_-;)

乗る前からすでに感動。

そして、身長180㎝越えの私は、

工作員

足がハンドルにあたる、、、

もっとシート下げれんのか、、、

とか、これまでなにかと窮屈な思いをしてきましたが、アルファードは全く問題なし！

工作員

何てゆったり乗れるんだ！

と、再び感動。

そして、エンジン始動、、、

工作員

ん？エンジンかかってる？？

これがハイブリッドか！？

ステップワゴンのようなガラガラ音も、何のノイズも無い、、、

工作員

静かすぎて逆に気持ちわるいぞ！

アルファードのハイブリッドが200万以下で買えたのはでかいな～

【便利！】欲しい車がきっと見つかる！ガリバー中古車ご提案サービス

買って良かった『20アルファード』

ツインムーンルーフやフリップダウンモニターを備え、外装も内装もほとんど触る必要無いくらい充実。

そして快適な乗り心地。

長年乗り続けたステップワゴンには申し訳ないが、これはいい！

アルファードに乗ったらやめられんで(笑)

何て、アルファードの話をしてた友人の言葉を思い出す。

実はそいつも『20アルファード』乗り。

やめられない理由を実感。

注意点があった！

ここで一つ注意点。

現在、中古車価格も下がり、ますます人気が上がっている『20アルファード』ですが、

『ホワイトパールクリスタルシャイン色』には要注意です！

このような塗装剥がれが起きると問題になっています。

『ブラック』や『ゴールド』系の色でしたら問題ないですが、

どうしても『ホワイトパールクリスタルシャイン色』がいいなら、

登録から10年以内ならメーカーで保証してもらえる
すでに修理済の車を選ぶ
剝がれても自分直す気がある

といった条件で選ぶのが良いでしょう。

ちなみに私もなりました、塗装剥がれ・・・orz

【保証期限切れ！？】我がアルファードにも噂の『070ホワイトパールクリスタルシャイン』塗装剥がれ発生！

はじめに半年くらいに前に納車した『20アルファード』広々とした空間と、ハイブリッドの静かで快適な走行にとっても満足し、工作員良い買い物をしたなぁ～と思い、せっかくだからといろいろドレスアップ♪しかも格安で（笑）しかしある日、同じ20アルファ...

レザーシートカバー装着

我が家には『犬』がいるので、よごれ対策に『レザーシートカバー』を装着することにしました！

レザーシートは汚れの掃除がとても楽になります！特に水などがこぼれた時にレザーは吸い込まないのでとても安心♪

くわえて高級感が大幅UP！

確かに費用は掛かりますが、毎回を車を購入時には欠かさず装着しているアイテムです。

さすがにあまり費用はかけられないので、そこそこのものを探してこれに決定！

＼Amazonでは手ごろなものが見つからず、Ｙａｈｏｏで見つけて購入♪／

リンク

取り付けたらこんな感じ♪

工作員

やっぱ皮シートはエエなぁ～

光の加減で色味が違いますが、しっかりしたベージュ色です。

装着感もしっかりフィットしていて問題なし！

装着は根気さえあれば一人でもできます！

私は真夏の超暑い日にやって、汗だくになって一日かかりましたがね(-_-;)

詳しくはこちら↓

【やっぱり高級感が違う!？】20アルファードに『格安レザーシートカバーとインテリアパネル』を取り付けてみた！

リンク

まとめ

そして納車からしばらく運転してみてます。

ますよさを実感♪

工作員

高い買い物だったけど、思い切って購入してよかった！

あとは元が十分とれるくらい長い間活躍して欲しいと願うばかりです。

しかしこんないい車に慣れてしまったら、もうほかの車には・・・・(-_-;)

なんて思ったり。

納車後100日以内なら返品OK！

今回はこれにて、

また、アルファード関連記事を書いていこうと思います♪

追記

格安ミラー型ドラレコつけてみました♪

【予定外のDIY】『20アルファード』に『１万円程度の格安ドライブレコーダー』を取り付けてみた！

格安インテリアパネルを取り付けてみました♪

【やっぱり高級感が違う!？】20アルファードに『格安レザーシートカバーとインテリアパネル』を取り付けてみた！

バックランプを交換してみました♪

最後まで読んでいただきありがとうございました。

工作員

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)

品質管理のポイント【品質は工程で作り込む】とは？そのために必要な事

工作員 — Thu, 16 Dec 2021 03:44:16 +0000

はじめに
なぜ『品質を工程で造り込む』必要があるのか？
マニュアルだけでは不十分？
工程内で品質を造り込むポイント
現実的な問題
『品質を工程で造り込む』ために必要な事
まとめ

はじめに

皆さんは【品質は工程で造り込む】という言葉をご存知ですか？

かの有名な『TOYOTA』の品質に対する考え方から出てきた言葉ですね♪

『自工程完結』と言われるものです。

詳しくはこちら→wikiよりhttps://ja.m.wikipedia.org/wiki/%E8%87%AA%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%AE%8C%E7%B5%90

今回はこの『品質は工程で造り込む』について解説していこうと思います！

この記事では

・不具合品や不良品が多過ぎて処理が間に合わない！

・検査員を増員したが、いくら増員しても対応が間に合わない！

・客先からのクレームが次々と後を絶たない！

といった問題を解決するためにどうすれば良いか？

その具体的なアクションについて解説していきたいと思います♪

工作員

ちなみにこの記事は、10年以上工場勤務をして『現場改善・品質改善』に取り組み、最終的に管理職として組織をマネジメントしてきた経験をもとに書いています。

なぜ『品質を工程で造り込む』必要があるのか？

突然ですが、川の話をします(笑)

下流や河口にゴミが大量にたまって、皆で清掃活動をしたりしてキレイにします。が、またゴミがたまってまた清掃活動をしなくちゃならなくなります。また清掃・・・。

いくら清掃活動してもきりがありません！

何故なら上流でゴミがどんどん発生しているからです！

これを会社に当てはめると、

上流→製造ライン

下流→検査ライン

海→納入先

という構図になりますね♪

上流からどんどんゴミが流れてきて、下流はゴミだらけ！

処理が間に合わなくて、ゴミが海に流れ出す！

そうなったらクレームの嵐が来るわけです(笑)

何とか対応しようと残業したり、検査員を増員して対応なんて事もありがちですが、ゴテゴテにまわりますし、何より経費をかなり圧迫することになります。

『残業の削減の方法』については、過去に取り上げていますので参考に見て下さい♪

合わせて読みたい→【管理職向け】残業削減の為の3つの方法『序章』

こういった事態が発生しないようするために『工程で品質を造り込む』が必要になるわけですね。

マニュアルだけでは不十分？

製品の出来映えの良し悪しが決まるのは『製造工程』ですね。

『検査工程』で不良品が良品に変わったりはしません！

まぁ、手直しとかして不良品を良品転化する場合は置いといて(・・;)

なので、

製造部門の作業者に「気を付けるように！」何て言っても、そりゃあ作業者も人間です。

忘れる時や、気がつかない時もありますわ！

そこで登場するのが『作業マニュアル』です。

『作業マニュアル』については詳しくは

過去記事→【管理職向け】残業削減の為の3つの方法第３章『手順・基準編」

にて、手順や基準をどう作成していくか？をまとめていますので参考にしてください♪

マニュアルに落としこんで作業者にそれを徹底してもらう！

そうすれば、不良品の発生はグッと押さえられます(^.^)

が、しかしそれだけでは不十分なんです！

何故不十分なのか？

それは、製造ラインにいる作業者は品質だけでなく『能率に追われている』からです。

マニュアルがあっても作業に追われていると、確認を省いたり「たぶん。だろう。」で作業を進めてしまうことがあります。

これを「何故ちゃんと確認しない？」「どれだけ忙しくても、ちゃんと手順を守れ！」

と言っても、実際はそんな余裕が無かったり、焦ったり慌てたり、まぁテンヤワンヤすることもある訳で、

はよせな間に合わんのに、あれもこれも見とられるかっ！( ;ﾟ皿ﾟ)ﾉｼ

てのが実情でだったりするわけですね(・・;)

工程内で品質を造り込むポイント

では、口頭での注意やマニュアルによる確認だけでは不十分だとなった場合に、どうすれば工程で品質を造り込むのか？

ポイントは

・生産に追われていても確実に品質が確認出来るようにする。

・どんな状況でも確認漏れがない状態をつくる。

・様々な製品の不具合内容を十分理解できている状態にある。

先ほども伝えたように、作業者は時間や能率に追われながら、上記のようなポイントをすべて押さえなければならないということになるわけです。

しかし、現実的にはかなり困難です！

不良品が発生して、

すいません、気を付けてはいたんですが、、、

って、声が聞こえてきます(笑)

現実的な問題

つまり、結論としては

作業者にこれら全てを漏れなく確実に徹底するように！

てのは無理な話し！という事です。

実際現場で品質改善の活動をしていた経験上、そう感じます。

慌ただしい作業の最中に、あらゆる箇所に不具合がないかを確認しつつ、スピーディーに能率良く仕事を捌く！

スーパーマンです(笑)

そんな奴、なかなか居ません(T_T)

「速く正確にやってくれ！」

良く聞く言葉ですが、

「はい！わかりました！」なんて言っても、

実際はやろうとしても、どちらも完璧にしっかり両立なんて出来ません(゜ロ゜)

しかも厄介なのが、注意ポイントとして分かっているものなら良いのですが、そうではない場合です。

例えば

普段は無いが、たまに発生する不良
今まで問題無かったのに、突発で発生した不良
問題無しと判断していた事が実は不具合だった

こういったケースですね。

これが本当に厄介！

いつどこに何が出るかわからないのものまで注意しろ！って話ですからね

そりゃ時間がいくらでもあるなら見て見てしますよ？

けど、それじゃあ間に合わないですやん？

ということが現実的にはあるわけですね。

『品質を工程で造り込む』ために必要な事

なので

必要な事は

検査員を増員して下流の掃除を頑張って何とかしようとするくらいなら、上流をキレイする活動をしよう！と言うことです。

そこで必要なのが。

『品質担当を配置する！』

と言うことです！

極論ですが、これに限ります！

＜具体的な役割は＞

・製造工程において、定期的にパトロールを行い品質を確認する

・検査工程での品質情報を把握し、生産工程にフィードバックする

・不具合情報をもとに改善策を検討し、現場に落とし込む

・改善結果をもとにPDCAサイクルを回す

・現場としっかりとコミュニケーションをとり、実態をつかむ

といった役割を持って活動するということです！

あくまで持論ですが、これが一番確実に『品質を工程で造り込む』ために必要な事だと感じています(^_^)/

特に最後の「現場の実態をつかむ」というのが見落とされがちですが重要です！

なんか、品質管理部門とか品質保証部門的なイメージがしますね♪

この部門がこういった役割を担っても良いし、製造部門にこういった人員を配置しても良いと思います(^.^)

ただし、押さえて置きたいのは『現場は生きている』と言うことです！

ここを見落とすと、活動自体が地に足がつきません！

こんなんあったから、気を付けてねー！

と紙だけはって置く。

何てのは良くあることですが、その時だけで終わってしまいます。

貼ってある紙もそのうちボロボロに・・・

これではダメです！

しっかりと、「現場では本当は何が起こっているのか？」と考えながら、根を張って活動することが重要ということです。

そのための具体例なアクションとしては

時間や頻度を決めて現場の品質の出来映えをチェックする。
検査の品質状況を把握し、良い点も含め現場にフィードバックする。
不具合が発生をし対応が必要な時は、現場の作業と一緒なって問題解決をする。
ただただダメだというのではなく、作業者の声をしっかり聞き、本当の原因を掴む

といったことがたいせつかと思います！

『良い点も含め』というのが『ミソ』ですね♪

製造の現場って、文句は良くいわれるけど褒めてもらえる事は少ないので、一気に信頼性が上がりますよ(^_^)/

まとめ

ということで今回のまとめです。

『品質を工程で造り込む』為に必要な事は

製造部門に品質担当を配置する！

この一点に尽きる！

というのが、私がこれまでやってきた経験上で得た考えですね♪

はじめは、不具合の対応などで検査部門での注力も必要だと思いますが、それだけで終わらず、同時に製造部門での発生を対策していきましょう！

クレーム処理が間に合わないから、不具合が多くて処理しきれないから増員という、場当たり的な考えだけでなく、ここであえて先手を打ちに行きましょう。

検査工程が通常に戻ったら、製造工程の品質担当が常に見回り監視の目を光らせて、不具合発生を未然に防ぐ、あるいは最小限にする活動をつづけます(^_^)/

そうすれば、上流でゴミが発生しなくなり、下流がゴミだらけになることもなく、常にキレイな川が流れるはずです！(笑)

最後まで読んでいただきありがとうございました(^.^)

工作員

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)