はじめに

今回は『あるべき姿』を掲示して、快適職場づくりについて取り上げていきます。

どういう事かと言うと、『あるべき姿、理想の姿』を写真に撮って、さまざまなスポットに掲示していく訳です。

一向に片付かないスポットや大勢が共有するようなスポットに、「こういう状態にしてくださいね」とわかりやすく掲示することで、みんながあるべき姿がわかり、そうなるように維持継続を促す。

そうして、快適な職場環境をつくっていこう！

という取り組みです。

工作員

ちなみにこの記事は、10年以上工場勤務をして『現場改善・品質改善』に取り組み、最終的に管理職として組織をマネジメントしてきた経験をもとに書いています。

『あるべき姿』を掲示するメリット

なぜ『あるべき姿』を掲示する事が必要なのか？

それは、

『本来はこうだよ？』と正しい姿を視覚的につたえるため。

であったり。

改善した内容が忘れないように維持されるよう、写真にしてその状態を保存するため。

などに使われます。

結局は、「あれ？これどこに置いてあったっけ？」とか「頑張ってキレイにしたのに元のバラバラになったよな？」とか「片付けろったって、どういう状態がいいのかわからんのにどうするだ！？」

的な事がないようにするために活用するものですね♪

『ほんとはこうだから、こういう風にしてね』と、写真で貼り出してあれば、パッと見て、「そうか。こういう状態にせんなんだな？」

と、その姿がハッキリわかります！

それが、「あるべき姿」を掲示する事の、一番のメリットかなと思います(^.^)

『あるべき姿』の活用例

さて、なぜ『あるべき姿』を掲示した方が良いのか、少しイメージが出来てきたんじゃないでしょうか？

ここからは参考画像で、具体的な事例を紹介していこうと思います。

が！

あくまで参考画像なので、ここではサンプル画像をもとに紹介していきます(笑)

画像はサンプルですが、どう作れば良いか？のイメージは十分出来ると思います(^.^)

まずは、

ゴミ捨て場

まずはゴミ捨て場、何て言ってもゴミ捨て場。いろんな人がゴミを捨てに来て、散らかり散乱の温床です。

なのでこうして、写真にして、そこに説明を付けて『あるべき姿』を残します。

こうすることで、使用者あるいは清掃担当が本来あるべき姿を認識して、そうなるように気を付けたり、掃除の際の見本として活用出来るわけですね♪

こうして処理の仕方や、清掃の仕方をきっちり残して散乱を防ぎます。

食堂

大勢が共有するスペースです。

どんなことに使われるのか？

だからどうする必要があるのが？

理由を明確にして取るべき処置を明記しておきます。

例えば『来客も使うから』という理由も書いておくと、より効果があると思います。

いろんな人が使うスペースですからしっかりあるべき姿を残して、皆が気持ち良く使えるようにしましょう。

最後は

工具棚

現場では、大勢の人がバタバタしながらいろんな工具を持ち出していきます。

散らかり率かなり高め！

のスポットですね(-_-;)

なんせ、慌てて持っていって慌てて返す。みたいな状況が頻発します。

誰がどこに持っていって、いつ返したのかさっぱりわからなかったりします。

しっかり、あるべき姿を掲示しておきましょう！

こんな感じですね。

とりわけ、大勢が共有しているような工具棚であれば、片付けの担当者も決めておく方が良いと思いますね♪

いざという時に「あれ！あらへんわや！？もー、なんで無いだーやー！」

と、探して走り回らないように(^.^)

『あるべき姿』の効果

このように『あるべき姿の写真』があると、本来の姿が視覚的にわかるようになりますね。

「ほんとは、こうだよな～。」

が見て取れるわけです。普段使う場合でも

「こうしとかんな！」と思えたり、「今こんな状態だけど、これはおかしい！」

ということがハッキリ示されているので、その状態を維持しよう、という気持ちにもなるわけです。

これは、以前書いた記事ですが

回せ！PDCAサイクルの具体的活用術

『PDCAサイクル』て何ですの？そんな方にPDCAサイクルについてシンプルに解説。仕事だけじゃない！「えっ？そんなことも？」実は身近にあるPDCAの上手な使い方を紹介しています。

jyushi-5521.com

2021.10.02

の中で取り上げた『歯止め』とも共通しますね、改善したことを維持しよう！

という目的の為の、ツールにもなると思います(^.^)

結局は、いかに気持ち良く快適に仕事ができるか？

そのためにどうしておくか？

が、大切なんですね♪

『あるべき姿』は工場だけじゃない

家庭で『あるべき姿』の掲示？

あると思います！(笑)

子どもが散らかすおもちゃ。

お母さんがせっせと片付けます。

「もぉ！ちゃんと自分で片付けしてっ！」

けど、もしかしたらどう片付けたら良いのかわからないかもしれませんよ。

なので、

片付けた後を写真にして貼っておいて、子どもに「こういう風に片付けをしてね♪」

と説明したら、写真があるので、どういう風に片付けをしたら良いか、写真があるので子どもにもわかりやすいんじゃないでしょうか？

『ちゃんと自分で片付けをさせたいなぁ～』

と、思っていたらやってみる価値はあるんじゃないでしょうか？

子どもの自立にも役立ちますね(^_^)/

まとめ

どうでしたか？

『あるべき姿』を掲示する。ということの効果や使い方が、見えて来たでしょ？(‘ω’)

これらの姿を写真に残して『あるべき姿』として掲示しておくことで、皆が今この場面がどういった状態で、どうあることが望ましいのか判断できるわけですね。

それが判断できれば、

「こういう風にせなあかんだな」

とか、

「じゃあ、こうしとかんなんな！」

と思ってくれるわけですね♪

片づけても片付けても一向に片付かない職場や、すぐにゴミだらけになる環境で、あるいは、子どもが散らかすオモチャのしまい方(笑)を説明したりする時などに、ぜひ活用してみてください。

そして『あるべき姿』がわかれば、いちいち片付けを指示しなくてもよいし、誰かがした後に「なんか違う？」とか「ちゃんとできてないやん！」といった問題も併せて解決できますよ。

これも『指示される側』と『指示する側』がある場合、双方にとって不満の解消も含めて、大きな効果かもしれませんね♪

以上、『あるべき姿を掲示しよう！』でした。

最後まで読んでいただきありがとうございました。

おわり。

工作員

長年の工場勤務にて、管理職として散らかった現場と格闘して、現場改善や効率化、不良・時間外の削減に取り組んできた成果を、ここで発揮出来ればいいな～、と(‘ω’)

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)

今回はPDCAサイクルについてです。

業務計画や改善活動の取り組みを進める上で必ずと言っていい程出てくる、計画の進め方の「基本的考え方」としてよく取り上げられているやつですね。

PDCAサイクルとは

• P (PLAN)
• D (DO)
• C (CHECK)
• A (ACTION)

この頭文字をとって、ＰＤＣＡてことですね。

私、別に製造業とかそういう業種じゃ無いから、関係ないわ～。

って人！仕事でしか役に立たない訳じゃないんですよ？

実は仕事だけじゃなくて、家でも何かを始めようとか、趣味で新しいこと始めようとかって時にも、実は既に使っているじゃん？！

て、思える考え方なわですよ！

具体的には、、、、

PLAN→計画 

何をするにもまずは計画ですね♪

何しようかな～、どうしようかな～、何がいいかな～、みたいな感じですね。

では、具体的には何を計画するかと言うと。

• まずは当然、何をするか？
• 誰とするか？
• いつするか？
• どこでするか？
• 材料など何が必要か？

などを考えましょう！

なんだか、5W1Hみたいですね(^_^)

5W1Hは対策や計画の考え方として「決めるならそこまでをしっかり決めよう！」といった意味合いで、よく取り上げられる考え方ですね。

詳しくはここでは割愛しますが、気になる方はリンク貼って置くんで参照してみてください♪

ウィクショナリー　☛https://ja.m.wiktionary.org/wiki/5W1H

DO→実施  

計画がたてれたら、まずはやってみる、とにかくやってみる！

時間と人員をフル活用して、計画したことを実施していきましょう

うまく行かないことも有るかもしれんが、ここでは前進あるのみです！

飛び込めー！です(^_^)

計画はしてみたものの、いざやろうと思うと不安になったり失敗したらどうしよう？と考えてしまって、計画だけにならないようにしてくださいね。

やってみないとわからない事も沢山ありますよ♪

CHECK→確認   

これは、実行したことの評価ですね。

大丈夫かいな？ちゃんとできとるかいな？上手くいったかいな？思った通りかなって感じ

PLAN(計画)段階ではうまく行きそうだぞ！と思っていても、いざ実際にやってみるとこれがまぁ、色々思うように行かないことも多々あるもんです(・・;)

けど、それはやってみないとわからない事。

実施したことによって、「よし！うまく行ったぞ」とか「しまったぁー！もっとこうしとけば良かった、、、」など、上手く行ったことや課題や改善点が見えてきます。

それらをしっかり確認しましょう！

具体的には

• 上手く行った点
• 課題となった点

をしっかりまとめて

計画して想定していた事と実際やってみた結果を比較してみます。

これによって、次の「ACTION」の具体化をしていくわけですね♪

ACTION→改善・見直し・歯止め 

さて「CHECK」が出来たら、その中で見えてきた改善点や問題点を修正していきましょう！

これが「ACTION」になります。

ここが問題やな～、もっとこうしよう！とか、上手く行ったからこれを維持しよう！とかですね。

で、ACTIONで問題点が発見されたら、また、この4つのサイクルを回すことでさらに改善に繋げるって訳です。

なので、

ＰＤＣＡサイクルを止めるな！

ってことです。(どっかで聞いたようなキャッチフレーズですが(笑))

このサイクルを回すことで結果、これでよし！ となれば、あとはコレがうまく行くようにしっかり歯止め(もとに戻らないようにすること、その状態を維持できるようにする事)をしましょう。

最大の問題点

しかし、改善活動の最大の問題点は歯止めだとつくづく感じます。

一時的にワーとやって、出来たーってなって、これで行こう！となっても

1 年後には元通り！

なんてことはよくある話です。

やって満足になってしまいます。

せっかくあの時のこうしたのに、、、。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

あの時の取り組みは何だったんだろう、、、。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

あの時のしたことがちゃんと出来てたらこんな問題無かったのに、、、。

となるわけですな(-_-;)

これも、ほんとよく経験しました(汗)

効果的なPDCAの使い方

さて、こんな感じでPDCAサイクルを回す訳ですが

ただ、PDCAサイクルを使って改善を進める場合に気を付けたい点が

「とにかくしんどい！なんて大変なんだ！」

とか、

「お金がかかりすぎた！これ以上改善するにももう、お金ないわ！」

「やることのハードル高すぎて、誰もしたがらんわ、そんな事！」

何て事にならないように気を付けましょう。

PDCAは何度も回すことによって、改善の足が止まらないようにするものです。

なので、

「２度としたくない！！」

なんて思うようにならないように、無理無く、気軽に、いつでも回せる範囲で取り組みましょう♪

実は身近にあるPDCA

PDCAは仕事以外でも、家庭の問題や自分のライフプランなど、あらゆる場面で活用できると思います。

きっと皆さんも、何か問題があったときなどに

「どうしようかな～」

「そうだ！こうしよう」

「でもこれがいるな」

「うまく行かなかったな～、次どうしようかな？」

「ここがまずかったから、次はここをこうして・・・」

なんて考えてるときがあると思います！

それが『PDCAサイクル』ってやつですね(^_^)

なので！

といった、こんな何気ない日常？の中にも

「作戦はこうで、さっきこれで上手く行ったから次はこうだ！」とか、「これで失敗したから次あの手でいこう！」

といった『PDCAサイクル』が隠れているわけですね♪

ね？少し、身近に感じたでしょ？(笑)

工作員

長年の工場勤務にて、管理職として散らかった現場と格闘して、現場改善や効率化、不良・時間外の削減に取り組んできた成果を、ここで発揮出来ればいいな～、と(‘ω’)

どんなことにも興味持ちすぎて、趣味にガンプラ・DIY・etc、色々しすぎて収拾がつかなくなってるかも？(笑)